· Organisation und Sicherstellung des produktiven Betriebseines technischen Systems für den europäischen elektronischen Mautdienst
· Nutzung und Weiterentwicklung des neu entstehenden IT-Service-Managementsund der passenden Service-Architektur in Kooperation mit externen IT-Service Dienstleistern
· Sicherstellung des Systembetriebs gemeinsam mit internen und externen Dienstleistern
· Durchführung von betrieblichen Analysen und Auswertungen mit dem Ziel der Optimierung des Systembetrieb zur Sicherstellung des Erreichens von Qualitäts-Kennzahlen
· Durchführung von Prozess- und Daten-Analysen in Fehlerfällen mit dem Ziel der Erkennung der Fehlerursachen und der Beseitigung der Fehlerquellen
· Erstellung und Pflege der Dokumentation der Prozesslandschaft der IT-Betriebsprozesse
· Planung und Koordination von testbezogenen Integrationsschritten, teilweise nach Vorgaben von externen Geschäftspartnern
· Erstellung von Prüfprogrammen, Testspezifikationen und komplexen Testszenarien
· Durchführung und nachfolgende Auswertung der Tests, sowie Dokumentation von Testergebnissen in Testberichten
· Unterstützung der internen Entwicklungsteams, Geschäftsbereiche und Lieferanten bei der Vorbereitung der Integrations- und Testaktivitäten
· Unterstützung bei der Überführung des technischen Systemsund der Geschäftsprozesse in den produktiven Betrieb
· Mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im technischen Betrieb von anspruchsvollen IT-Systemen, idealerweise aus dem Bereich der Mautanwendungen oder anderer Anwendungen der intelligenten Verkehrssysteme
· Interesse und Verständnis für IT-/Kommunikationssysteme, deren Geschäfts- und technische Prozesse, Architektur, Schnittstellen und Anforderungen an den technischen Betrieb
· Idealerweise Erfahrungen mit Service- und Prozesslandschaften gemäß ITIL
· Erfahrungen mit und Kenntnisse zu (ITSM-)Tools und Lösungen für Systemmonitoring, Berichtswesen, Service-Management
· Hands-on Experience und Fachkenntnisse im Bereich der Integration und Test von SW-Komponenten, insbesondere solcher basierend aufmodernen Kommunikationstechnologien und On-line-Schnittstellen
· Kenntnis zu State-of-the-Art Integrations- und Testprozessen für IT- und Kommunikationssysteme, deren Vorbereitung, Durchführung und Dokumentation
· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
· Teamplayer mit "hands on" Mentalität
· Selbstständige Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
· Bereitschaft zu Übernahme von Verantwortung, Wille zur Umsetzung von interessanten und komplexen Projekten
· Interesse an Zusammenarbeit und Koordination mit Lieferantenund Kunden in einem internationalen und dynamischen Umfeld