Wir suchen zum 01.01.2021 einen
Gruppenleiter
Helpdesk & Service International (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Gruppe Helpdesk und die Servicetechniker, Führung und Entwicklung der Mitarbeiter
- Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Kunden und internen Abteilungen
- Koordination der Durchführung von Serviceeinsätzen
- Störungsanalyse und Soforthilfe
- Ausbau des TVI-Helpdesks
- Klärung von Garantie-, Kulanz und Reklamationsanträgen
Voraussetzungen
Ihr Profil:
- erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung
- Vorkenntnisse als Servicetechniker in der Fleischbranche bzw. Lebensmittelindustrie
- Fähigkeit zur Mitarbeitermotivation und zum Führen der Mitarbeiter
- sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- kundenorientierte Arbeitsweise und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- hohes Maß an Zuverlässigkeit, Organisationsvermögen und Gewissenhaftigkeit
- eine starke Dienstleistungsorientierung und eine sehr gute Teamfähigkeit
Unser Angebot:
Wir bieten…
- ein spannendes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen, stark wachsenden und international geprägten Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem gutem Betriebsklima.
- fachliche und persönliche Weiterentwicklung, die Möglichkeit eigene Lösungsansätze einzubringen und umzusetzen.
- eine attraktive, faire Vergütung und weitreichende Sozialleistungen.
- ein flexibles Arbeitszeitmodell mit vollem Überstundenausgleich und 30 Tagen Urlaub im Jahr.
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit.
Kontakt:
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – vorzugsweise per E-Mail, unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:
TVI GmbH, Personalabteilung, Eva Bartl, E-Mail: karriere@tvi-gmbh.de
Weitere Stellenangebote findest du unter www.tvi-gmbh.de/karriere