IT-Kaufmann/-frau / Allrounder im 1st Level Support (m/w/d)

Bayerisch Gmain
Gebr. Schmölzl GmbH & Co. KG

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams bei Chiemgau-Net:


IT-Kaufmann/-frau / Allrounder im 1st Level Support (m/w/d)



Ihr Aufgabenbereich:


  • Bestellung von Hard- und Software, Lieferantenmanagement, Preisvergleiche
  • Erstellung von bedarfsgerechten Angeboten für Kunden
  • Kundenberatung beim Einkauf von Hard- und Software
  • Erfassung und Weiterleitung von Rechnungen
  • Kontinuierliche Marktbeobachtung zur Trendanalyse und Neuigkeiten Check
  • Anwendungsbetreuung, 1st Level-Support
  • Fehlerdiagnose, Support von IT-Hardware und Software per Fernwartung oder telefonisch
  • Komplexere Anfragen leiten Sie an Ihre Kollegen im 2nd Level Support weiter
  • Inbetriebnahme von IT-Systemen, Installation Betriebssystem und Grundprogramme
  • Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen im Ticketsystem
  • Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen
  • Funktionstest, Inventarisierung und Verwaltung von IT-Systemen und Geräten



Warum Sie mit uns arbeiten sollten:


  • Wir schätzen und leben Flexibilität. Von flexiblen Arbeitszeiten und kurzfristiger Urlaubsplanung, bis hin zu stundenweisem Urlaub – bei uns ist fast alles möglich.
  • Teamorientiert und trotzdem selbstständig. Bei uns wird Teamwork groß geschrieben und Kollegen können sich aufeinander verlassen.
  • Spaß bei der Arbeit ist in unserem kleinen Team ein Muss! Bei uns werden Entscheidungen direkt getroffen. Unsere flache Hierarchie erlaubt es uns, spontan Entscheidungen zu treffen.


Voraussetzungen

Ihr Profil:


  • Stark ausgeprägtes Interesse an IT
  • Sie haben Erfahrungen mit aktuellen Microsoft Betriebssystemen und der Office Produktfamilie
  • Höfliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit machen Sie aus
  • Probleme zu lösen und geeignete Lösungen aufzuzeigen bereitet Ihnen Freude
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Spaß am Telefonieren und gute kommunikative Fähigkeit
  • Strukturierte Arbeitsweise und selbstbewusstes Auftreten
  • Verhandlungsgeschick und Kostenbewusstsein
  • Wünschenswert: Sie verfügen über Basiskenntnisse im Bereich IT-Netzwerke


Sind Sie das Allround-Talent das wir suchen? Dann gleich bewerben!

Kontakt für Bewerbung

Frau Anna Schmölzl
Personal

Arbeitsort

Berchtesgadener Str. 4, 83457 Bayerisch Gmain

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis keine Angabe
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Berchtesgadener Str. 4, 83457 Bayerisch Gmain