IT-Support-Specialist (m/w/d)

Wasserburg am Inn
J. Bauer GmbH & Co. KG

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen


IT-Support-Specialist (m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • IT-Anwenderbetreuung im 1st / 2nd Level Support
  • Erster Ansprechpartner für IT-Tickets (Annahme; Analyse; Qualifizierung; Kategorisierung und Tickettracking)
  • Incident Management und Service Request Management mit Schwerpunkt Microsoft Client- und Serverbetriebssystemen
  • fachliches Eskalationsmanagement
  • Usermanagement/ Datenbank Pflege
  • Pflege und Aktualisierung von Wissensdatenbanken
  • Einhaltung der gegebenen Serviceparameter und SLAs
  • Mitarbeit in Projektthemen der internen IT
  • selbstständige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten in der internen Knowledge Base und dem Ticketsystem


Die Position bietet Ihnen flexible Strukturen in einem motivierten Team sowie flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen in einem soliden Unternehmensumfeld. Wenn wir Sie begeistern können für eine selbständige, krisensichere und ausbaufähige Position bei einem Marktführer, würde uns das freuen.

 

Sind Sie interessiert? Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagefähigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen unter www.bauer-milch.de. Bitte nutzen Sie dort die Möglichkeit sich direkt online bei uns zu bewerben. Somit können wir Ihnen die bestmögliche Bearbeitung Ihrer Bewerbung garantieren. Wir freuen uns darauf!

Voraussetzungen

Ihr Profil:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d/)
  • Sehr gute Kennt­nisse der Microsoft-Produkt­palette (aktuelle Windows Client- und Serverbetriebs­systeme, Collaboration Tools und MS Office 365) - von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich SharePoint und SQL.
  • Spaß an der direkten Zusammenarbeit mit Mitarbeitern des gesamten Unternehmens
  • Im Umgang mit Arbeitsplatz-Peripherie­geräten (z.B. Drucker, Scanner usw.) und der Behebung tech­nischer Störungen in diesem Umfeld sind Sie vertraut.
  • Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
  • Eine hohe Dienst­leistungs­orientierung sowie Team­fähigkeit sind für Sie selbst­verständ­lich.
  • Strukturierte, zuverlässige und qualitätsorientierte Arbeitsweise

Kontakt für Bewerbung

Frau Kathrin Simmeth
Personalabteilung
Assistentin Bewerbermanagement

Arbeitsort

Molkerei-Bauer-Straße 1-10, 83512 Wasserburg am Inn

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Molkerei-Bauer-Straße 1-10, 83512 Wasserburg am Inn