Kunden- und Serviceberater am Telefon (m/w/d) in Rosenheim

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Stellenbeschreibung

Die komro GmbH, das kommunale Telekommunikationsunternehmen in Rosenheim, versorgt in Rosenheim und Umgebung Privat– und Geschäftskunden mit High Speed Internet- und Telefonieprodukten, Kabelfernsehen sowie Datenfestverbindungen. Mit dem stetigen Ausbau unseres eigenen Glasfasernetzes setzen wir heute den Standard für die Zukunft - Kommunikation in Lichtgeschwindigkeit. Die komro GmbH ist ein Tochterunternehmen der Stadtwerke Rosenheim.

 

In der Telefonzentrale der Abteilung Vertrieb Privatkunden ist zum nächst möglichen Zeitpunkt eine Stelle als

 

Kunden- und Serviceberater am Telefon (m/w/d)

 

in Vollzeit zu besetzen.

    

Ihre Aufgaben:

 

  • telefonische Beratung und Betreuung unserer Neu- und Bestandskunden
  • Annahme von Störungen und Klärung von Reklamationen
  • Vertragssachbearbeitung und administrative Aufgaben
  • Terminierungen für den technischen Außendienst
  • Erfassung, Aktualisierung und Verwaltung unserer Kundendatenbank sowie Datenverarbeitung in verschiedenen EDV-Anwendungen, in unserem Ticketsystem und in SAP

  

Die Eingruppierung der Stelle erfolgt nach Tarifvertrag TV-V.


Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder in der Kundenberatung
  • Kommunikationsgeschick, Beratungskompetenz, hohe Kundenorientierung
  • Sie arbeiten gerne für und mit Menschen 


Bei der komro GmbH werden traditionelle Werte tagtäglich gelebt. Mit unseren Mitarbeitern, Dienstleistern und Kunden pflegen wir eine ehrliche und direkte Kommunikation sowie einen wertschätzenden Umgang. Unsere flache Hierarchie ermöglicht es, dass wir auch kurzfristig Entscheidungen treffen und gemeinsam erfolgreich umsetzen können. Unsere interessanten Projekte beschäftigen sich mit hochmodernen Technologien in einem spannenden und sich stetig verändernden Projektumfeld. Die jeweiligen Potentiale und Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiter fördern wir intensiv und individuell. 

 

Als kommunaler Arbeitgeber bürgen wir für sichere und stabile Arbeitsplätze und bieten unseren Mitarbeitern neben einem Tarifvertrag weitere interessante Sozial- und Sonderleistungen. Wenn Sie zum weiteren Ausbau unseres Unternehmenserfolgs aktiv beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

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Kunden- und Serviceberater am Telefon (m/w/d)

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

komro GmbH

komro GmbH

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Am Innreit 2, 83022 Rosenheim

Arbeitgeber

komro GmbH

Kontakt für Bewerbung

Bewerbermanagement
komro GmbH
Kunden- und Serviceberater am Telefon (m/w/d)

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