Manager CRM (m/w/d)

Stephanskirchen
Marc O'Polo SE

Ihre Verantwortung

  • Kanalübergreifende Konzeption, Projektmanagement, Durchführung und Weiterentwicklung von strategischen CRM-Kampagnen
  • Eigenständige Planung, Implementierung und Umsetzung neuer Kampagnen für die verschiedenen Kunden-Segmente
  • Mitgestaltung der Regelkommunikation (Newsletter) in Bezug auf Personalisierung (Contentblöcke, Ansprache, Ausspielung von Produkten)
  • Betreuung und Weiterentwicklung der Lifecycle Segmente und Kampagnen über digitale Kanäle sowie Print
  • Monitoring, Analyse und Optimierung der Kampagnen anhand von KPIs
  • Bewertung und Weiterentwicklung von Kampagnen mit Zielen auf Wiederkauf, Upselling, Kundenloyalität und Profitabilität
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Campaign- und Shopmanagement, Art Department, Online Marketing und der IT

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbaren Studiengängen
  • Berufserfahrung im Bereich CRM und E-Mail Marketing sowie umfangreiche Kenntnisse mit CRM-, Webanalyse- und E-Mail Marketingsystemen
  • Verständnis von Kundendaten und –profilen, unter anderem unter Berücksichtigung des Recency-, Frequency -, Monetary- und Engagement (RFM/E) Modells
  • Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie konzeptionelles Denken und organisiertes Arbeiten
  • Detailgetreues Arbeiten und die Fähigkeit, Datenfehler schnell zu lokalisieren


Weitere Informationen zu MARC O’POLO als Arbeitgeber finden Sie auf unserer Karriereseite. Werden Sie Teil unseres MARC O’POLO Teams und bewerben Sie sich im Sinne der Nachhaltigkeit ausschließlich online mit Angaben zu Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Sie!

 

 

MARC O’POLO INTERNATIONAL GMBH, FRAU INES TRITSCHLER, HUMAN RESOURCES 

HOFGARTENSTRASSE 1, D-83071 STEPHANSKIRCHEN, WWW.MARC-O-POLO.COM

Kontakt für Bewerbung

Frau Cornelia Fries
Human Resources

Arbeitsort

Hofgartenstraße 1, 83071 Stephanskirchen

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abschluss Hochschule / Berufsakademie / Duales Studium
Berufskategorie Marketing, Werbung, Gestaltung, Public Relations, Medien / Online-Marketing
Arbeitsort
Hofgartenstraße 1, 83071 Stephanskirchen