Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service in Ainring

veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Betriebsstätte  in Ainring einen


Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service 

 

MITWIRKEN: Ihre Aufgaben

 

  • Sie unterstützen die Aktivitäten des Verkaufsinnendienstes und übernehmen die telefonische Kundenberatung und -betreuung.
  • Sie sind Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden.
  • Des Weiteren verfolgen Sie den Status der Sendungen und sind zuständig für die zeitnahe Informationsbeschaffung und -weitergabe sowohl intern als auch extern.
  • Sie bearbeiten Anfragen, Reklamationen, Zustellnachfragen und geben proaktiv Kundeninformationen.
  • Sie agieren als Schnittstelle zwischen der Disposition, dem Umschlaglager sowie unseren Niederlassungen und entwickeln hierbei Problemlösungen.
  • Zusätzlich erstellen Sie regelmäßig Auswertungen zur Qualitätssicherung. Auch die Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse gehört zu Ihren Aufgaben.

Voraussetzungen

MITBRINGEN: Ihre Qualifikationen

 

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bzw. Spedition.
  • Sie besitzen ein professionelles Kommunikations- und Telefonverhalten.
  • Sie gehen sicher mit MS-Office und IT-Systemen um.
  • Sie verfügen über gute Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse.
  • Eigenverantwortliches, strukturiertes sowie kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sind für Sie selbstverständlich.
  • Ihr hohes Maß an Engagement, Flexibilität und Durchsetzungsvermögen sowie Ihre kommunikative Stärke runden Ihr Profil ab.

     

    MITEINANDER: Unser Angebot


  • Wir bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Familienunternehmen.
  • Sie profitieren von tariflichen und zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie beispielsweise Weihnachts- und Urlaubsgeld, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Zuschüssen zur Ansparung von vermögenswirksamen Leistungen.
  • Sie haben vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Arbeitsumfeld.

     

    Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

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Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

DACHSER SE Logistikzentrum Berchtesgadener-Salzburger Land

DACHSER SE Logistikzentrum  Berchtesgadener-Salzburger Land

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Sonstiges
Arbeitsort Thomas-Dachser-Straße 1, 83404 Ainring

Arbeitgeber

DACHSER SE Logistikzentrum Berchtesgadener-Salzburger Land

Kontakt für Bewerbung

Frau Birgit Brandtner

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
DACHSER SE Logistikzentrum  Berchtesgadener-Salzburger Land
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