Mitarbeiter (w/m/d) Customer Service & Kundenbetreuung -
Kommunikatives Organisationstalent für Customer Care
Du hast Erfahrung in der Hörakustikbranche und verfügst hier über ein umfassendes Produktwissen? Dazu glänzt du mit Know-how im B2B-Vertrieb, bist mit Sales-Techniken vertraut und hast ein gutes Gespür für Kennzahlen und Prozesse? Durch deine Kommunikationsstärke sowie deine offene und empathische Art begeisterst du im Kundengespräch. Als Customer Care bist du erste Anlaufstelle und somit Hauptansprechpartner für alle Anfragen unserer Kunden und repräsentierst das Unternehmen bachmaier® nach außen. Du baust dauerhafte Kunden-Beziehungen auf und findest zeitnah, unter Anwendung definierter Unternehmensrichtlinien, Lösungen für die jeweiligen Kundenbedürfnisse. Selbstständig verantwortest du alle New Business Prozesse – vom Erstkontakt mit dem Kunden, über individuelle Präsentationen, die Bereitstellung von Kommunikationsmitteln bis hin zur Angebotslegung. Dabei arbeitest du eng und cross-funktional mit unserem Marketing-, Sales- und Office-Team zusammen. Wir bieten dir einen spannenden Job mit vielen abwechslungsreichen Aufgaben, der dich nicht ständig an den Schreibtisch fesselt.
40 h | max. 25% Homeoffice
WAS ERWARTET DICH
// spannende Projekte, die immer anders sind und dich stets herausfordern
// ein Team, wie es bunter nicht sein könnte: Neugierig, ehrgeizig, unkonventionell und ja, manchmal auch etwas verrückt
// Wertschätzung für deine Arbeit
// ein entspanntes Arbeitsklima mit kurzen Kommunikations- und Entscheidungswegen
Wir wissen: Glückliche Mitarbeiter sind die besten Mitarbeiter. Was wir auch wissen: Wir arbeiten in einer zukunftssicheren Branche. Und was du wissen solltest: Um wachsen zu können, brauchen wir dich! Lust auf einen Kaffee vorbeizukommen? Dann sende uns deine Bewerbung bitte per Mail. Wir freuen uns auf dich!
DU BRINGST MIT
// Ausbildung als Hörgeräteakustiker*in oder Hörakustiker-Meister*in
// Langjährige Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnetes Gespür für Kundenbedürfnisse
// Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten und gutes Zuhören
// Sehr gutes Deutsch sowie gute Englisch-Kenntnisse
// Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Motivation & Teamfähigkeit
// Reisebereitschaft mind. 10%
Anzeigenart | Stellenangebot |
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Arbeitszeit | Vollzeit |
Vertragsart | Festanstellung |
Berufliche Praxis | mit Berufserfahrung |
Aus- und Weiterbildung | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss |
Berufskategorie | Handel, Vertrieb, Verkauf / Vertriebsaußendienst |
Arbeitsort |