Mitarbeiter-/in im IT-Support (1st Level)

Engelsberg
ABEL Gruppe

Ihr Aufgabe:


  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
  • Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (vor Ort, via Telefon, E-Mail und Remote)
  • Übergabe komplexerer Fälle an den 2nd Level Support
  • Erstellung, Verwaltung und Pflege von Accounts im Active Directory
  • Beratung und Schulung von Mitarbeitern bei Anliegen im Zusammenhang mit Microsoft Office

Voraussetzungen

Ihre Qualifikatione:


  • Erfahrung im Bereich IT Support / Help Desk
  • Sicherer Umgang mit Microsoft-Produkten (Windows 7 bis 10, Office 2007 bis 2016)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Fähigkeit und Bereitschaft zum selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten
  • Gute Nerven, auch in stressigen Situationen


Wir bieten:

 

  • Angenehmes Betriebsklima
  • Zahlreiche Sozialleistungen und regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Urlaubsmöglichkeit auf firmeneigener Erholungsstätte in den Chiemgauer Alpen

Kontakt für Bewerbung

Frau Ronja Heidenecker
Personalabteilung

Arbeitsort

Trostberger Str. 6, 84549 Engelsberg

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / System- und Netzwerkadministration
Arbeitsort
Trostberger Str. 6, 84549 Engelsberg