Zur Verstärkung unserer IT-Abteilung in Engelsberg oder Rödermark suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter IT Support und IT Schulungen (m/w/d).
Was Sie erwartet:
- Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder dem Monitoring System
- Selbständige Analyse und Behebung von Störungen bzw. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und deren Überwachung
- Dokumentation der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank
- Schulung von Mitarbeitern in Microsoft Office und allgemeinen IT-Themen, sowohl persönlich als auch per Videokonferenz
- Unterstützung der IT-Administratoren
Voraussetzungen
Was wir erwarten:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und MS Office
- Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS)
- Kenntnis gängiger Soft- und Hardwareplattformen
- Hohes Empathievermögen und souveränes Konfliktmanagement
Was wir bieten:
- Wir verstehen unser Unternehmen als Familie – vom Praktikanten bis zur Geschäftsführung ziehen wir an einem Strang
- Wir haben offene Türen – sowohl im Büro als auch in Bezug auf Ihre Karriere
- Wir setzen auf Teamwork – mit Problemen werden Sie bei uns nicht allein gelassen
- Ihr Beitrag ist uns wertvoll – das zeigen wir auch durch eine faire Vergütung
- Für Ihre anspruchsvollen Aufgaben erhalten Sie die modernste Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub fördern Ihre Work-Life-Balance
- Zahlreiche Benefits: ein firmeneigenes Schulungs- und Erholungszentrum, betriebliche Altersvorsorge, Massagen am Standort, Firmenveranstaltungen, uvm.
ABEL GRUPPE
Zukunftsorientierte Technologien
Die ABEL Gruppe in Engelsberg/Oberbayern steht seit über 100 Jahren für „zukunftsorientierte Technologien“. Kernkompetenzen des familiengeführten Unternehmens mit über 700 internen und externen Mitarbeitern sind Mobilfunk, Energieversorgung und erneuerbare Energien.