Mitarbeiter Kunden-Service-Center (m/w/d) in Traunstein

Kreissparkasse Traunstein-Trostberg veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als


Mitarbeiter Kunden-Service-Center

(Vollzeit / Teilzeit)

 

Wir bieten Ihnen eine attraktive und anspruchsvolle Aufgabe mit vielseitigen Entwicklungsperspektiven. Eine intensive Einarbeitung in Ihren neuen Verantwortungsbereich ist für uns selbstverständlich.


 

Welche Aufgaben erwarten Sie?

  • Mit Ihrer Expertise erledigen Sie den Kundenservice engagiert, schnell und serviceorientiert über Telefon sowie über Text-Chat, WhatsApp und E-Mail.
  • Sie beraten als zuverlässiger Partner/in unsere Kunden umfassend in allen Fragen und Anliegen rund um Onlinebanking, Zahlungsverkehr, Karten und Konten.
  • Durch schrittweise Anleitung nehmen Sie unsere Kunden bei technischen Problemen und spezifischen Fragen zum Onlinebanking an die Hand.
  • Sie unterstützen unsere Kundenberater durch die aktive Überleitung von Kunden.
  • Sie nehmen lösungsorientiert und hochwertig Kundenwünsche, Aufträge und Rekla-mationen entgegen.
  • Sie sind der erste Ansprechpartner/in für unsere Neukunden.
  • Sie organisieren Termine zu individuellen Anliegen für die Vertriebsmitarbeiter.

 

Was zeichnet Sie aus?

  • Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Flexibilität, Kommunikationsstärke und Spaß an der Teamarbeit aus.
  • Sie haben Freude an der bedarfsgerechten Beratung unserer Kunden, besitzen sprachliches Geschick, gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift und überzeugen mit Ihrem Engagement.
  • Durch Ihr Know-How bieten Sie maßgeschneiderte Lösungen individuell für jedes Kundenbedürfnis. Hierbei ist erstklassiger Service für Sie selbstverständlich.
  • Sie verfügen über gute kaufmännische Kenntnisse.

 

Was wir Ihnen bieten?

  • Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer modernen und innovativen  Sparkasse mit einer attraktiven Vergütung nach TVöD-S und erfolgsorientierter Zusatzbonifikation
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten durch unser Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub
  • Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Mitarbeiter-Events
  • Miteinander: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, teamorientierte Atmosphäre
  • Individuelle Entwicklung: Kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen, Workshops und viele Gestaltungsmöglichkeiten

 

Fühlen Sie sich von diesem breit gefächerten Tätigkeitsprofil angesprochen?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis 29. Oktober 2020 direkt online über unser Karriereportal www.spk-ts.de/karriere.

 

Fragen beantwortet Ihnen gerne Frau Martina Mader, Leiterin Personal, Tel. 0861 66-6910. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Kreissparkasse Traunstein-Trostberg

www.spk-ts.de

Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis ohne Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Banken, Versicherungen, Immobilien / Finanz-, Vermögens-, Versicherungsberater
Arbeitsort Ludwig-Thoma-Str. 4, 83278 Traunstein

Arbeitgeber

Kreissparkasse Traunstein-Trostberg

Kontakt für Bewerbung

Frau Martina Mader
Leiterin Personal

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Benefits
Kreissparkasse Traunstein-Trostberg
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