Wir suchen ab sofort neue Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Hotline im Bereich kaufmännischer Software in Grassau

SOFTAGE Distribution GmbH veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Wir sind ab sofort auf der Suche nach einem/einer neuen

 

Mitarbeiter/-in für Hotline & Support im Bereich kaufmännischer Software - ERP & CRM

 

für die kaufmännische Software-Komplett-Lösung mesonic WinLine.



Ihre Vorteile bei uns:

 

  • Sie werden Teil eines junges Teams in familiärer Atmossphäre verbunden mit interessanten Aufgaben und Herausforderungen, wobei Sie immer sehr nah und eng mit dem Kunden zusammenzuarbeiten - wer gerne mit Menschen zu tun hat, ist hier richtig!
  • Ihre Einarbeitung erfolgt durch hauseigene Schulungen/Workshops, die über die Zeit immer wieder wiederholt und erweitert werden - wenn Sie jemand sind, der gerne dazulernt, dann passt das!
  • Sie erhalten eine angemessene Bezahlung nach fixen und flexiblen Komponenten, die Ihnen mittelfristig ein hohes Einkommen und sehr viel Spielraum ermöglicht - wer gerne leistungsorientiert arbeitet, kommt bei uns auf seine Kosten!
  • Was bieten wir noch: Gleitzeit, kostenlose Getränke, Kaffee, Obst und Süßigkeiten, ein hauseigenes Mittagessen (www.die-menue-manufaktur.de), selbst gestaltbarer Arbeitsplatz in interessanter Büroumgebung, Homeoffice, gutes Betriebsklima, nette Kollegen/innen, ein Team, das an einem Strang zieht und eine unbefristete Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit, zudem verschiedene Firmenevents über das Jahr verteilt - wer gerne das Angenehme mit dem Nützlichen verbindet und an seiner Arbeit Spaß hat, sollte zu uns kommen!

 


Ihre Aufgaben im Detail:

 

  • Sie bearbeiten im Team mit den Hotline-Kollegen und Support-Mitarbeitern die Anfragen und Wünsche unserer Kunden zur kaufmännischen Standardsoftware mesonic WinLine und werden dabei durch verschiedene Werkzeuge (Ticketsystem, CRM, etc.) unterstützt - wer gerne Kundenkontakt hat und Freude daran, dem Kunden Unterstützung zu bieten, wird bei uns sicherlich Erfolg haben!
  • Sie stehen dabei in engem Kontakt mit dem Kunden, meistens über die Fernwartung und das Telefon und versuchen so, die Anforderungen und Wünsche des Anwenders zeitnah und qualitativ optimal umzusetzen - wer gerne mal an einer Herausforderung tüftelt, in der Software verschiedene Wege ausprobiert und sich "in die Dinge" reinarbeitet, wird schnell ein unverzichtbarer Teil des Hotline-Teams werden!
  • Wenn Sie hier bereits Erfahrung haben oder sich diese aneignen wollen - ein bißchen Talent gehört auch dazu - können auch Kunden- und Partnerschulungen zu Ihrem Aufgabenbereich gehören - wer gerne anderen etwas beibringt und sein Wissen mit Freude weitergibt, kann hier zusätzlichen persönlichen und finanziellen Erfolg verbuchen!
  • Nach der Einarbeitungszeit kann auch die eigenverantwortliche Projektbetreuung von ERP/CRM-Projekten beim Kunden Ihr Betätigungsfeld bei uns erweitern - wer sich weiterentwickeln möchte, kann hier sein Karrierespektrum nach vorne treiben! 

 

 

Ihr Profil:

 

  • Sie haben mindestens die Mittlere Reife oder einen vergleichbaren Abschluss und wenn möglich eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem IT- oder kaufmännischen Beruf, wobei wir auch offen für absolute Quereinsteiger sind - trauen Sie sich!
  • Es ist bei uns wichtig, dass Sie in der Lage sind, analytisch zu denken, kundenorientierte Kommunikation in Wort und Schrift zu führen und dabei Herr über Rechtschreibung und Rethorik zu bleiben, da wir sehr viel im Gespräch (Telefon/Mail/Ticketsystem) mit allen möglichen Geschäftspartnern sind - wenn Sie hier Nachholbedarf haben, sprechen Sie es bitte an, wir finden eine Lösung!
  • Wir haben sehr ruhige Mitarbeiter im Team, aber auch Kollegen, die stets "unter Strom stehen" - beide Charakter sind bei uns herzlich willkommen - wichtig sind aber immer die Fähigkeit zur Eigeninitiative, eine hohe Belastbarkeit und Flexibilität, sowie absolute Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit - wenn Sie nicht alles auf einmal mitbringen, kein Problem - Sie haben die Chance bei uns "zu wachsen" (nicht an Körpergröße, aber sichlich an Kompetenz und Fähigkeiten)
  • Was ist noch von Vorteil? - Spaß an der Arbeit, Spaß an der Arbeit, Spaß an der Arbeit  ...


Stellendetails:

 

  • EINSATZORT: 83224 Grassau; Homeoffice z.T. möglich
  • BRANCHE: Hotline im Bereich kaufmännische Software / Kundenbetreuung
  • BERUF: IT-Systemkaufmann, IT-Systemintergation, Einzelhandelskaufmann, Betriebswirt, u.a.m.
  • TÄTIGKEITSBEREICH: Hotline / Support
  • BEFRISTUNG: unbefristete
  • AB WANN: sofort


Und wer sind wir?

 

SOFTAGE® ist seit 1991 Anbieter und Servicedienstleister im Bereich von kaufmännischen IT-Standardlösungen. Als Distributor des ERP/CRM-Herstellers mesonic bieten wir mit unserem tiefgehenden KnowHow mittelständischen Unternehmen und Fachhandelspartner aus allen Branchen eine Rund-Um-Betreuung beim Einsatz der ERP/CRM-Lösung mesonic WinLine.

 

Das Team bei SOFTAGE ist sehr jung und dynamisch. Menschen stehen als Mitarbeiter, als Kunden und Partner stets im Mittelpunkt.

 

Sie arbeiten bei uns sehr selbständig und in Eigenverantwortung  - selbstverständlich nach einer entsprechender Einarbeitungszeit.

 

Werden Sie Teil unseres kreativen und kundenorientierten Hotlineteams und nutzen Sie die Stärke der Gruppe für Ihr persönliches Vorankommen und zum Wohle unserer Kunden. 

 

Wir freuen uns auf Sie! 

 

Bewerben Sie sich bitte per Mail bei SOFTAGE Services GmbH, Mietenkamerstr. 56, 83224 Grassau, Deutschland - Telefon: 08641/9540-0 - ausschließlich unter: Bewerbungen@softage.de , www.softage.de

 

P.S.

Sollten Sie uns, entgegen unserer Bitte, eine schriftliche Bewerbungsmappe zusenden, können wir diese leider nicht zurücksenden, daher bewerben Sie sich bitte nur per Mail oder online!

 

Vielen Dank!

Ihre SOFTAGE Geschäftsleitung

Voraussetzungen

siehe oben ;-)

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Wir suchen ab sofort neue Mitarbeiter (w/m/d) für unsere Hotline im Bereich kaufmännischer Software

Schicke ganz einfach Deine Bewerbung über bglandJOBS.de ab und wir informieren Dich per Email, sobald der Arbeitgeber die Bewerbung heruntergeladen hat.

Bewerbungs-Unterlagen

Bitte füge Dein Anschreiben, Lebenslauf und bei Bedarf bis zu 4 weitere Dokumente hinzu, um die Bewerbung abzuschließen.

Unterstützte Dateiformate sind: .pdf, .doc, .docx, .jpg, .jpeg, .png, .odt, .rtf, .txt. Maximale Dateigröße 5 MB.

SOFTAGE Distribution GmbH SOFTAGE Distribution GmbH

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Mehr zum Job

Anzeigenart Stellenangebot
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Festanstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Mittlere Reife
Berufskategorie Informationstechnologie, Softwareentwicklung / Sonstiges
Arbeitsort Mietenkamerstr. 56, 83224 Grassau

Arbeitgeber

SOFTAGE Distribution GmbH

Kontakt für Bewerbung

Frau Dipl. Kfm. Birgit Plaschka
Geschäftsführung
Mietenkamerstr. 56, 83224 Grassau Bewerbungen@softage.de
Telefon: 08641/ 95400

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Benefits
SOFTAGE Distribution GmbH
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