IT-Servicetechniker (m/w/d)
Das ist zukünftig dein Job
Im Second-Level-Support bearbeitest du Support-Tickets von unseren Großkunden aus den Bereichen Windows Clients, Microsoft Office, Drucker, Industriegeräte (z. B. Handscanner) und Mobile Devices
Du analysierst Fehler, findest die Fehlerursache und behebst die Störung, dabei wirst du unsere Großkunden vorwiegend über Fernwartung unterstützen
Bei Hardware-Störungen diagnostizierst du die fehlerhafte Komponente und tauschst diese anschließend aus
Du übernimmst die Einrichtung von neuen Endgeräten und stimmst dich mit Anwender:innen zum Hardware-Austausch ab
Du bist verantwortlich für die Priorisierung von Tickets, die fristgerechte Bearbeitung und die Dokumentation im Ticketsystem
Du sammelst viele Erfahrungen in spannenden Kundenprojekten
Voraussetzungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich z. B. als Fachinformatiker:in oder technische:r Assistent:in für Informatik oder bist Quereinsteiger:in mit entsprechender Berufserfahrung oder viel praktischer Erfahrung im privaten Bereich
- Wenn ein Betriebssystem defekt ist oder eine Störung bei Produkten aus der Microsoft Office Produktpalette auftritt, weißt du was zu tun ist
- Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen beim Support von Druckern und der Administration von Mobile Devices (iPhone & iPads) gesammelt
- Du bist kommunikativ, serviceorientiert und motiviert
- Du hast Lust, Eigenverantwortung zu übernehmen und den Willen, dich weiterzuentwickeln
- Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse
Deine Vorteile bei uns
Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung
Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote!
Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 % bei Top-Marken!
Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents
Kontakt für Bewerbung
Business Unit IT
Talent Acquisition Lead
Arbeitsort
Mehr zum Job
| Gehaltsspanne | zwischen 35,000.00 € und 45,000.00 € pro Jahr |
|---|---|
| Beschäftigungsart | Festanstellung |
| Arbeitszeit | Vollzeit |
| Qualifikation | Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss, Mit Berufserfahrung (1 bis 3 Jahre), Mit Berufserfahrung (mehr als 3 Jahre) |
| Arbeitsort |
.,
84579
Unterneukirchen
|