Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d)

Als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing bist Du die Ansprechperson für Fragen rund um unsere Produkte, Services und digitale Angebote. Egal, ob Telefon, Mail oder Chat: Du hilfst allen weiter, die eine Antwort suchen. Dafür brauchst Du viel Wissen, aber auch Kreativität und Spontaneität.

Diese Ausbildungsinhalte erwarten Dich u.a.:

• Kundenkommunikation: Anfragen, Reklamationen und Bestellungen per Telefon, E-Mail oder Chat bearbeiten.
• Kundenbindung und -gewinnung: Kunden betreuen und binden, neue Kunden durch Verkaufsgespräche gewinnen.
• Projekt- und Kampagnenmanagement: Unterstützung bei der Planung, Durchführung und Kontrolle von Dialogmarketing-Kampagnen und Projekten.
• Datenbankpflege: Nutzung und Pflege von Kundendatenbanken.
• Analyse und Bewertung: Kundenbedürfnisse analysieren und den Erfolg von Projekten bewerten.
• Betriebswirtschaftliche Aufgaben: Kalkulation von Angeboten und Steuerung von Geschäftsprozessen.

Das bringst Du mit:

• Haupt-/Realschulabschluss, Abitur oder einen vergleichbaren Schulabschluss
• Der Umgang mit MS-Office-Programmen und modernen Kommunikationsmitteln sind Dir vertraut
• Der Austausch mit Kund*innen gefällt Dir und Du hast Freude am Verkaufen.
• Du Planung und Organisation von Aufgaben macht Dir Spaß und Du arbeitest stets sorgfältig
• Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir:

• Fundierte und zukunftsorientierte Ausbildung
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit starkem Praxisbezug
• Hervorragende Perspektiven mit vielfältigen Übernahmemöglichkeiten
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen und motivierten Team

Du suchst einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen dynamisch wachsenden Unternehmen? Dann bewirb Dich am besten sofort unter info@sommer-informatik.de und starte im September 2026 Deine Ausbildung.