IT Help­desk und Work­place Support (m/w/d) - Teil­zeit möglich / 30 bis 38 h pro Woche

Deine Aufgaben:

• Bear­bei­tung und Doku­men­ta­tion von IT-Anfragen im Bereich Office IT
• Remote-Support für Anwender:innen an verschie­denen Stand­orten
• Analyse und Lösung von Hard- und Soft­ware-Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticket­system
• Verwal­tung von Benut­zer­konten in Active Direc­tory
• Unter­stüt­zung bei der Instal­la­tion, Konfi­gu­ra­tion und Wartung von Arbeits­platz­sys­temen
• Zusam­me­n­a­r­beit mit anderen IT-Berei­chen zur Weiter­lei­tung komplexer Störungen
• Durch­füh­rung stan­dar­di­sierter Fehler­ana­lysen
• Pflege der Wissens­da­ten­bank für wieder­keh­rende Probleme und Lösungen

Dein Profil:

• Abge­schlos­sene Ausbil­dung im Bereich Fach­in­for­matik, IT-Syste­m­elek­tronik oder vergleichbar
• Erfah­rung im First- oder Second-Level-Support für Office IT-Infra­s­truk­turen
• Kennt­nisse in Windows-Betriebs­sys­temen sowie gängigen Office-Anwen­dungen
• Praxi­s­er­fah­rung mit Remote-Tools wie Team­Viewer, AnyDesk oder ähnli­chen Programmen
• Erfah­rung in der Arbeit mit Ticket­sys­temen
• Sicheres Wissen in Active Direc­tory Admi­nis­tra­tion
• Sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift erfor­der­lich
• Bereit­schaft, täglich von Montag bis Donnerstag vor Ort in Wasser­burg tätig zu sein

Wir bieten Dir:

• Unbe­fris­tetes Arbeits­ver­hältnis mit über­ta­rif­li­cher Vergü­tung und attrak­tiven Zusatz­leis­tungen
• Fle­xible Arbeits­zeiten dank Gleit­zeit und nach Absprache Möglich­keit zum mobilen Arbeiten
• Arbeits­zeit­konto für zusätz­liche freie Tage oder die Auszah­lung von Über­stunden
• Mit­a­r­bei­tenden-Events wie Sommer­fest, Weih­nachts­feier und regel­mä­ßige Teame­vents
• Exklu­sive Rabatte über corpo­rate bene­fits - spare bis zu 80 % bei Top Marken

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bereit für deine nächste Heraus­for­de­rung? Dann lass uns keine Zeit verlieren und uns kennen­lernen! Bewirb dich am besten direkt online oder per E-Mail mit der Kenn­ziffer FE38-45728-RH bei Frau Alina Hilger. Gemeinsam bringen wir Tech­no­lo­gien auf das nächste Level!