Mitarbeiter:in (w/m/x) Kundenservice & Telefonverkauf (Apothekenservice)

Deine Aufgaben:

• Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent führst du bei uns Outbound-Telefonate mit unseren zusammenarbeitenden Apotheken in Deutschland
• Bei der aktiven Ansprache unserer Bestandskund:innen stärkst du die Kundenbindung und generierst dadurch gezielt Zusatzverkäufe
• Zudem identifizierst und qualifizierst du potenzielle Neukund:innen und gewinnst inaktive oder ehemalige Kund:innen erfolgreich zurück
• Dabei dokumentierst du alle Kundenkontakte gewissenhaft in unserem CRM-System und erfasst Aufträge im ERP-System
• Neben dem Tagesgeschäft übernimmst du auch die aktive Nachverfolgung von Mailings, Angeboten und Bestellungen und setzt Kampagnen unterschiedlicher Art erfolgreich um

Dein Profil:

• Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Kundenservice oder Telefonverkauf mit
• Du arbeitest sicher mit MS Office Programmen und hast idealerweise schon Erfahrung mit CRM-Systemen
• Kommunikationsfähigkeit gehört zu deinen Stärken und du bringst gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit
• Telefonieren macht dir Spaß, du hast Freude am Kundenkontakt und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit gleichem Profil sind herzlich willkommen

Wir bieten Dir:

Das erwartet dich bei der eurimGROUP:

• Eine attraktive Vergütung, sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Individueller Onboarding-Plan nur für dich, damit der Anfang leicht fällt
• Ein wertschätzendes und familiäres Betriebsklima
• Weiterentwicklung und Schulungen im Kundenservicesegment
• Ein sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Abwechslungsreiche und eigenständige Tätigkeit in einem kollegialen Team
• Betriebsinterne Kantine mit täglich frisch gekochten Gerichten
• Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Firmenevents, wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an saisonalen Events, Sportveranstaltungen, unvm.

Haben wir Dein Interesse geweckt?