Bürokraft im Service (m/w/d)

Erster Ansprechpartner für unsere Kunden

Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon oder E-Mail

Kategorisierung und Priorisierung der Störungen

Erfassung der Daten im Ticketsystem

Allgemeine Kundenorganisation und Kommunikation

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, gerne auch Quereinsteiger

Kenntnisse im Bereich MS-Outlook, Word und Excel

Kommunikationsfähigkeit und Spaß an der Arbeit mit Kunden

Selbstständige Arbeitsweise, Lernbereitschaft und Organisationstalent

Sehr gute Deutschkenntnisse 

Arbeitsklima: Das "Du" gilt bei uns auf allen Ebenen

Perspektiven: Mit unserem individuellen Entwicklungsplan und unseren Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du dich bei uns fachlich und persönlich weiterentwickeln

Onboarding: Starte deine ACPerience mit einem organisierten und angenehmen Einstieg

Work-Life-Balance: Attraktives Gehaltspaket, flexibles und mobiles Arbeiten (auch aus dem Ausland) sowie Sonderurlaubstage

Familie & Beruf: Zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf bieten wir bezahlte Sonderurlaubstage, wenn dein Kind krank ist – So kannst du dich ganz auf das Wichtigste konzentrieren – ohne finanzielle Sorgen

Miteinander: Gemeinsame Events, interne News-Blogs, viel Zeit für’s Team sowie eine Relax-Lounge im Bistro inkl. Kicker, Switch, Xbox und Playstation 5

EGYM Wellpass: Firmenfitness so vielfältig wie unser Team

Job Rad: Privat und beruflich fest im Sattel

Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Profitiere auch du von unserem gemeinsamen Erfolg

Vorsorgeangebote: Der Klassiker, aber trotzdem erwähnenswert: Betriebliche Altersvorsorge

Unfallschutz: Mit unserer betrieblichen Unfallversicherung bist du jederzeit bestens abgesichert – im Job und privat

ACP Kleidung: Mit unserem Merchandise kannst du in ACP Adidas Sneaker, Hoodie, Jacke und vielem mehr stilvoll zeigen, dass du Teil der ACP Gruppe bist

Corporate Benefits: Sichere dir exklusive Rabatte und Angebote für deinen Alltag

Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du direkt um die Ecke eine vielfältige Auswahl an Essens- und Einkaufsmöglichkeiten

Kein Stress am Morgen: Bei uns bist du nicht auf der Suche, denn wir haben Mitarbeiterparkplätze