IT Support Specialist (m/w/d)

Qualifizierte Annahme und Priorisierung von Problemen mit Soft- und Hardware via Telefon, E-Mail oder persönlich

Eigenständige Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st/2nd Level Supports

Installation & Wartung der Windows-Clients und zugehöriger Komponenten

On- und Offboarding von Mitarbeitern, Durchführen von Schulungen und Trainings für Endanwender  sowie die Unterstützung der Mitarbeiter bei fachübergreifenden IT-Projekten

Beschaffung, Verwaltung und Installation von Arbeitsplätzen, Druckern und weiterer Komponenten

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk bzw. 1st und 2nd Level Support

Gute Kenntnisse von Microsoft Windows, Office und deren Administration, sowie Grundkenntnisse im Bereich Netzwerk

Hohes Maß an Einsatz- und Leistungsbereitschaft sowie teamorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Analyse- und Lösungskompetenz, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Flexible Arbeitszeit- und Homeoffice-Modelle

Vergütung nach Tarif plus Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Urlaubstage pro Jahr

Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebskantine

Zuschuss zur Betriebs-Kindertagesstätte „Käsemäuse“

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zur Berufsunfähigkeit